プライバシーポリシー
日本住材株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様やお取引先からお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを、大切な責任と考えています。当社は、個人情報の保護に関する法令および関連するガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
1．事業者および適用範囲
事業者名：日本住材株式会社 所在地：〒343-0023 埼玉県越谷市東越谷5-3-9 代表者：代表取締役 吉田 賢
本ポリシーは、当社が運営するフィルターコム公式ウェブサイト、および当社の商品・サービスに関するお問い合わせやお取引を通じて、当社が取得・管理する個人情報に適用します。
2．取得する情報と利用目的
当社は、次の目的に必要な範囲で、適正な方法により情報を取得し、利用します。取得する情報は、ご利用のサービスやお問い合わせの内容に応じて異なります。
【商品に関するご相談・法人のお取引】
取得する主な情報：氏名、メールアドレス、会社名・団体名、対象の商品や型番、ご相談内容、当社との対応履歴など。
利用目的：商品選びや取り付けに関する回答、資料のご案内、見積もりやお取引の検討、およびこれらに必要なご連絡。
【ご注文・購入後の対応】
取得する主な情報：購入先、注文番号、購入商品、ご注文内容、対応に必要な送付先・連絡先、お申し出の内容など。
利用目的：当社が対応するご注文の確認、商品の発送、お支払いに関する連絡、返品・交換その他の購入後対応。
【個人情報に関するご相談・ご請求】
取得する主な情報：氏名、連絡先、ご相談・ご請求の内容、および本人確認に必要な情報。
利用目的：個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情への対応、および法令に基づく開示・訂正・利用停止等への対応。
【ウェブサイトの運営】
取得することがある情報：IPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ、ブラウザや端末に関する情報などのアクセスログ。
利用目的：ウェブサイトの正常な動作、安全性の維持、不正利用の防止、および不具合の調査・改善。
お問い合わせや対応履歴は、商品説明やサービス、対応品質の改善にも利用します。外部に公表する分析・集計結果は、個人を特定できない形にします。
入力が必要な項目は、各フォーム等で明示します。必要な情報をご提供いただけない場合、内容によってはご回答やお手続きができないことがあります。
3．利用目的の範囲
当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、明示した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
お問い合わせをいただいたことだけを理由に、メールマガジン等へ登録することはありません。広告・宣伝を目的とする情報配信を行う場合は、必要な同意を得るなど、法令に従って対応します。
4．第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で行う個人データの取扱いの委託は、法令上、第三者への提供に該当しない場合があります。委託する場合は、次項に従って管理します。
外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、提供先や取扱いの内容を確認し、法令に基づく情報提供、同意の取得その他必要な措置を行います。
5．業務の委託
当社は、メール送信、サーバー管理、システム保守、商品発送等の業務に伴い、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。
委託する場合は、業務に必要な範囲の情報に限定し、委託先の選定、契約内容や取扱状況の確認などを通じて、必要かつ適切な監督を行います。
6．安全管理および保存
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取扱担当者とアクセス権限の管理、適切な認証設定、通信・端末の保護、従業者への取扱ルールの周知、委託先の監督等の安全管理措置を講じます。
個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で正確かつ最新の内容を保つよう努めます。情報の種類、対応の継続に必要な期間、法令に基づく保存義務等を考慮して保管し、利用する必要がなくなった情報は、保存義務等がある場合を除き、適切な方法で遅滞なく削除・廃棄するよう努めます。
漏えい等が発生した場合は、状況の把握、被害の拡大防止および再発防止に取り組み、法令に従って関係機関への報告やご本人への通知等を行います。
安全管理措置の具体的な内容については、下記の窓口からお問い合わせいただけます。公表により安全管理に支障を及ぼすおそれのある情報を除き、遅滞なくご案内します。
7．Cookie等の利用と外部サービス
本サイトでは、入力状態の保持などの機能提供や不正利用の防止のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの保存を制限・削除できますが、設定によっては本サイトの一部の機能をご利用いただけない場合があります。
アクセス解析、広告配信その他の外部サービスを利用して閲覧情報等を取得・送信する場合は、利用するサービス、取得・送信される情報、利用目的等を本サイト上でご案内し、法令に応じて必要な同意の取得等を行います。
8．開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記の窓口へお申し出ください。
当社は、ご本人または正当な代理人からのご請求であることを必要な範囲で確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。本人確認にあたり、必要以上の情報を求めないよう配慮します。
法令により、ご希望の措置の全部または一部に対応できない場合があります。その場合は、対応内容と理由をご案内します。
9．外部の販売サイト等について
本サイトには、販売モール、法人向け販売サイトその他の外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先の運営事業者が独自に取得・利用する情報には、当該事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。
一方、これらのサービスを通じて当社が取得するご注文情報やお問い合わせ情報については、当社の取扱いに関して本ポリシーおよび適用される法令等に従って管理します。
10．本ポリシーの見直し
当社は、法令の改正やサービス内容、情報の取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更した場合は、本サイトへの掲載等の適切な方法によりお知らせします。
法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要となる変更については、必要な手続きを行います。
11．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は、フィルターコムのお問い合わせフォームで「その他」を選択し、内容をご連絡ください。フォームをご利用いただけない場合は、お電話または郵送でも受け付けます。
日本住材株式会社 〒343-0023 埼玉県越谷市東越谷5-3-9 電話：048-967-5311 電話受付：平日9:00～17:00